其他

很好，环境房间都很好，服务也好的，车子随叫随到，值得一去，就是周边景点有点少，要多去几个人在一起玩，酒店还是很用心的

非常满意，管家小邓很贴心，有什么问题随时联系他都能解决

很满意，环境很好，早餐也丰富

非常推荐图卷九号，私密性很不错，带独立电梯和泳池，从进入度假村的那一刻起，就能感受到它的高品质和专业服务。房间宽敞明亮，床品也很舒服，设施完备。也很感谢值班经理邓经理，细节之处彰显用心。推荐给朋友了，携程口碑榜值得信赖。

房间设施：原本订的是三卧室的泳池别墅。给我们免费升级了4卧的，而且离早餐厅、儿童乐园都更近，步行就可以到达。

性价比：住宿的性价比很高。不知道夏天热门的时候加价如何

早餐：早餐种类还可以，比不上五星酒店，但是也还算丰盛。

餐厅：这里有中餐厅和西餐厅以及面馆。可以选择的种类还是比较多的。不过总体而言，酒店里餐厅的价格比较高。毕竟酒店周围，没啥吃的地方。

服务：服务还不错。但是遇到生日竟然一点礼遇都没有。这个还是相对有点失望。

位置交通：基本只能靠自驾。因为在磐安的山里面。没有什么公交车能到。但是因为在大山里。所以空气质量特别好。晚上能看星星。

环境和景色真的是太美了！性价比真的可以！

酒店里还有火锅烧烤可以送到房间来吃，非常划算价格也可以接受。

泳池非常出片！

早饭也很不错东西很多面很好吃！景色真的不错👍

去天台山和国清寺及其他景点也很方便很适合家庭自驾出游家里人对这次住宿都非常满意～

真的强烈安利！如果碰上活动真的是性价比极高了体验了大别野的感觉过瘾了！

图卷9号度假村，环境优美，房间布局装修非常大气，服务周到细致

和朋友一起出行，其实酒店大多的都是三卧，开发商斥资70个亿打算开发这个山头，现在已经用下去20多个亿了。青山绿水环绕，不需要滤镜就很美。

天冷携程囤的券感觉非常非常非常值。去的时候也看了很多的点评，minibar是固定的2可乐，一泡面，两瓶啤酒和2袋坚果。

没有在饭店吃饭，去了尖山镇的一家清馨农家乐还有排骨汤火锅，还去了乌石村吃了乌石味道。最后一天本来想酒店吃吃，结果没来得及。酒店早餐中规中矩，米线很好吃！环境也很美

从上海驾车四小时到达，上山路上九曲十八弯，仿佛自己是秋名山车神一样。酒店位置真的只适合自驾。

入住前一天管家李通就给我打电话，添加了wx，发送了酒店餐厅菜单给我，方便我们安排餐食。入住当天在大堂迎接，入住期间一直很细致服务，询问是否需要帮忙安排餐饮娱乐。有什么问题也可以直接wx联系很方便。感谢管家贴心服务。

办理入住时候送了欢迎茶，暖暖的，很贴心。

订的是双卧别墅，入住时好像升级了三卧房，但其中一个房间上锁不能打开的。别墅内是电梯，但和隔壁一幢是共用的，好在没有遇到抢着用的情况。电梯速度很慢，大概为了安全吧。

房间空调不太给力，开了好几个小时都不暖，联系了管家派人来查看，维修师傅说不能开地暖模式，只能开单纯空调，不然循环不起来。切换成空调模式又等了很久才热一点。

两卧的两间房间差别很大。三楼比较大，有电视机，有浴缸；二楼房间很小，没有浴缸没有电视机。只能跟朋友两家轮住。个人觉得房间有大小可以理解，但一幢别墅里基本配套设施应该尽可能一样。

入住时候三楼卧室洗手液都按不出的，联系管家派客房服务员送来的。客房打扫时候还是不够细致。

不知道酒店方会不会检查客房里胶囊咖啡机？和朋友想喝咖啡的时候，刚拆下咖啡机水箱想装水，就发现水箱和咖啡机链接处很脏很脏，吓得不敢喝了。

早餐品种还是蛮多的，口味也不错，甜甜圈很好吃。就是周六时候温度有点冷，跟服务员提出之后，周日那天温度明显暖一些了。

房间帮我们升级了，很好的房间，三个卧室，里头还有电梯呀！管家张航有问必答，热情好客，推荐的饭店也很不

跟朋友家人一起入住，服务真的很好山上确实是比城市要冷一些，从义乌开车过来盘山一路山景美如画，进门礼宾小哥哥热情送上了酒店的欢迎茶水暖乎乎的，前台办理入住时介绍的很清楚管家提前加了我们的微信，入住三晚在酒店内去哪里用车很方便，管家Ann每天的问候很热心有服务需求时也很及时。吃过饭后去酒店栈道走一走舒服惬意😌 整体入住感受非常好希望暑假能抽出时间再来

酒店的环境和泳池很赞，但是房间卫生和配套一般，云端别墅看出去的景观很好，泳池也挺干净。

房间配套和服务还得再完善一些，房间里没有茶具，也没有红酒杯，叫了4个红酒杯用一下，收了40元。还是第一次遇到用酒杯收费的酒店。

管家小宏专业，服务到位，感谢照顾，酒店风景设施一级棒，早餐很丰盛，去周边景点相当方便，完美的亲子体验！

在磐安的山里打打造了如此高端的度假酒店，其实是非常吸引人，酒店整体设计也很有亮点。

环境：原本是台风天，一直怀着担心的心情下榻酒店，青翠绿意，怀抱着一栋栋的villa，毫无疑问环境幽静，也有一定的私密性，非常满意。

设施：房间内的各类设施硬件软件，其实都看得出品质，槽点：每个楼道拐角对应的窗户没有遮挡帘，夜晚开灯，后面也有住户的情况下不雅观，建议改善。其次，这么高的房费，只有主卧是智能马桶，有点小家子气了。我们是一家人出行，房间大小无所谓；后来发现其他大多是朋友组团亲子，床品是1.5m就很不友好了。空调冷气很足，不过不噪音有点大。

卫生：明面上的浴巾，桌面都还不错，来说说地板，真的是无数个脚印，不小心赤脚走几步，送一对黑足；有则改之，无则加勉；床铺可能其余时间入住率不高，会潮湿。

服务：园区服务人员的态度是都很好，看得出训练有素；但服务意识和水平明显不行，住了两晚，周六早上西餐厅可能因为人流问题，冷气明显开的很小，吃完一顿早餐面颊都是汗，空气都是闷热的；为什么这么说因为周日去餐厅吃饭，整个餐厅都是闹哄哄的，人流量明显增长，铺面而来的冷气啊，和前一天巨大差异化。早餐品质差强人意，两天都是没有变化的，且很普通，建议主厨团队观摩一下同类级别viila酒店的供餐特色。这样价位的酒店，不提供漂浮早餐，园区内餐厅用餐居然也没有送餐服务。餐饮质量不稳定，价格摆在这里，提高口味吧。服务员感觉很多都是临时找来的，人家也没有很尊重这份职业，当然更谈不上热爱了，非常影响酒店的形象。

双十一买的券，带着父母来的图卷，管家Daniel提前联系好我们升级了房间，房间的位置很好，父母都很满意，服务也很好，这两天下雨，也一直提醒我们出游注意安全，总体来说很满意，有机会的话下次再来

订了两晚的房间，接待我们的管家是邓野，服务非常好，热情有礼貌，同理心强，会站在客人的角度考虑问题，让人感觉非常舒服！

我们自己带了火锅来吃，酒店还从餐厅拿了餐具过来，一切都很方便！

周五入住的，邓野经理提前联系了我们，确认需求，酒店提前升级了房型，还给布置了生日惊喜，入住时候很冷还有提供热乎乎的欢迎红茶。房间设施也很齐全，正好碰上下雪，太美了！电影院也很近，酒店的车基本上随叫随到，周末都住满了但车也来得很快。整个园区服务也很好，邓野经理很贴心负责，回复也很迅速。前台需要送东西过来时候也很快。下次还会过来的！

房间舒适现代，度假区成熟，恰逢大雪，景色很美，孩子们都玩的很开心。特别感谢管家小宏，服务非常周到细致，亲切耐心

周末三天两晚的行程～这次去了磐安入住前管家邓野就联系过了，因为出行日期正好是情人节，询问我们是否需要布置房间～因为我们是两家朋友一起出行就没有要求布置了。出行前管家为我们介绍了酒店设施和注意事项，还推荐了周边的景区玩乐～入住过程很顺利。夏天还会再来～

酒店附近区域全是森林和山区，绿化水平高，适合避暑度假，前台邓经理服务非常好，有求必应，感谢邓经理的安排，下次还来！

房间、整体环境和服务都比较满意，非常适合朋友聚会，度假村很大，吃早餐也可以叫接驳车，成人跟孩子都玩得开心，孩子们最爱的泳池与儿童乐园进去就不想出来😀

去年双十一囤的套餐，终于在过期前过来啦。环境真的很好在山里，空气非常好，房间也在管家小邓的帮助下进行了景观升级，中间虽然发生了一点点小插曲但也都完美解决。房间空间整体也挺大的住的也很舒服，可惜天太冷了不能游泳，但下雪了非常的惊喜。管家在入住过程中也很贴心，信息回复也很快基本有求必应👍

我和先生在图卷九号过了特别美好的两天春日度假时光啊！私家泳池，大大的露台，温馨的卧室！傍晚时分在露台看落日，晚上看星星，早晨在鸟鸣声和花香中醒来……尤其是酒店王经理Daniel 是非常专业的职业经理人！又很温暖！给予我们温暖服务和关心！感恩遇见！期待下次再见面啦！爱你❤️

环境没话说的，很优美，空气清新。管家小邓提前一天联系了我，有任何的问题都可以随时联系，入住期间确实方便了很多。整体来说都好，就是离我家远了点，开车过去不是那么方便。