周边

酒店软硬件设施都非常好，因非双休日，到店后管家Daniel wang立马安排房型升级，果然住得高望得远，在日落黄昏时的泳池旁和朋友喝茶聊天很是惬意，早上做室外瑜伽呼吸着新鲜空气，享受天然氧吧，很值得入住。

很开心的三天两晚家庭度假游～早餐也很不错～管家小宏工作很负责，提前几天就联系住客。入住期间也给予很多帮助，感谢！有机会还会来～

酒店所在的位置虽然属于金华，不过距离金华市区足足有两小时左右车程，幸好酒店本身性价比很不戳，即使冬天入住也能GET超美景色。虽然入住过程中遇到了一些状况，好在通过携程客服的沟通，酒店也有处理解决。

环境很好，卫生一般，洗手池一直堵住，一看原来是之前住客的头发堵住了，管家孔婷婷服务不错，有问必答，回复的也很及时。

和朋友一起约着聚，这家设施很不错，空气环境都很棒。管家的服务真的没话说，我们朋友的东西落在别墅了，也主动联系安排邮寄。真的很感谢管家，很不错，小朋友们去玩的也很开心

管家徐磊提早两天已添加微信，我们拖家带口，需求比较多，徐磊都尽量满足我们的需求，服务很周到，感谢🙏

算是江浙沪遛娃天花板级别的酒店了，配套设施很齐全，情侣出游也是很舒服的，酒店全程可坐观光车，感谢管家詹玉莹和潘烊烊小哥的贴心服务，远离城市的喧嚣去山里住两天特别惬意下次再来

满意下次还来，周五环境也很美

在大堂办理入住时，前台的 Daniel 为我们详细的介绍了酒店区域内的游玩设施及吃住的地方。酒店的其他服务人员都非常的热情。

房间的位置非常好，每天起来还可以呼吸不一般的空气，感受绝美的风景。

下次暑假还会再来，到时候就可以游泳了。这次不能游泳是很大的遗憾。

环境还可以，空气清新。这个季节人比较少，毕竟下不了水，泳池只能观赏了。房间内硬件还是可以，服务有待提高。早餐种类单一，每天都是重复的菜式，没有丝毫变化，周围几公里都没有吃的，厨房灶具什么都有，但是居然没通天然气，只能是个摆设，自己带电磁炉比较靠谱。商业一条街就是伸头一刀

酒店的环境和泳池很赞，但是房间卫生和配套一般，云端别墅看出去的景观很好，泳池也挺干净。

房间配套和服务还得再完善一些，房间里没有茶具，也没有红酒杯，叫了4个红酒杯用一下，收了40元。还是第一次遇到用酒杯收费的酒店。

在磐安的山里打打造了如此高端的度假酒店，其实是非常吸引人，酒店整体设计也很有亮点。

环境：原本是台风天，一直怀着担心的心情下榻酒店，青翠绿意，怀抱着一栋栋的villa，毫无疑问环境幽静，也有一定的私密性，非常满意。

设施：房间内的各类设施硬件软件，其实都看得出品质，槽点：每个楼道拐角对应的窗户没有遮挡帘，夜晚开灯，后面也有住户的情况下不雅观，建议改善。其次，这么高的房费，只有主卧是智能马桶，有点小家子气了。我们是一家人出行，房间大小无所谓；后来发现其他大多是朋友组团亲子，床品是1.5m就很不友好了。空调冷气很足，不过不噪音有点大。

卫生：明面上的浴巾，桌面都还不错，来说说地板，真的是无数个脚印，不小心赤脚走几步，送一对黑足；有则改之，无则加勉；床铺可能其余时间入住率不高，会潮湿。

服务：园区服务人员的态度是都很好，看得出训练有素；但服务意识和水平明显不行，住了两晚，周六早上西餐厅可能因为人流问题，冷气明显开的很小，吃完一顿早餐面颊都是汗，空气都是闷热的；为什么这么说因为周日去餐厅吃饭，整个餐厅都是闹哄哄的，人流量明显增长，铺面而来的冷气啊，和前一天巨大差异化。早餐品质差强人意，两天都是没有变化的，且很普通，建议主厨团队观摩一下同类级别viila酒店的供餐特色。这样价位的酒店，不提供漂浮早餐，园区内餐厅用餐居然也没有送餐服务。餐饮质量不稳定，价格摆在这里，提高口味吧。服务员感觉很多都是临时找来的，人家也没有很尊重这份职业，当然更谈不上热爱了，非常影响酒店的形象。

酒店环境优美，房间宽敞明亮，管家胡淑婷服务很是周到，细心，因为我不小心打碎了一只杯子，还给我申请了免赔，小次还会带家人和朋友过来。

三兄妹陪着父母8人一行来度假，管家提前一天家里微信到店给升级了房型，服务贴心早餐丰富，在这里度过了很开心的一个周末可惜冬天不适合游泳，夏天带娃休闲的好去处。

此次入住碧落独栋三卧泳池别墅，感觉不错！房间空间很大，设施先进齐全，卫生相当到位，景观也很秀美！服务热情周到，特别是酒店的帅哥经理邓野，更是关怀倍至！贴心！暖心！

周四去的～人不多～周六明显人多很多～

风景超级好～空气清新怡人～客厅很大～

管家邓野很贴心～有问必答～态度超好～

唯一不好的是没有外卖～电视不能投屏～

泳池好评，环境真的好，适合几家人一起度假，拍照也出片，前台小邓客户关怀到位，回复及时。

酒店附近区域全是森林和山区，绿化水平高，适合避暑度假，前台邓经理服务非常好，有求必应，感谢邓经理的安排，下次还来！

房间很大很舒适，每个房间都有独立卫生间，楼下还有个大卫生间很方便，早餐也很丰富，前厅部经理程梦梦太好了，有需要回复很及时，给她点个赞！

酒店环境很好，承包了整片的山头，几十栋别墅散落其中，人少景美，空气清新，非常适合周末过来度假放空。前厅值班邓经理Darren提前联系加了微信，发来当地的天气状况、周边景点、餐厅菜单之类的信息，入住期间服务也十分细致周到。接驳车响应及时，非常方便。这次入住感觉很棒，下次有机会再去。

非常满意，自带泳池，可惜天冷了不方便下水

服务很好，管家回复很快，minibar东西多，房间干净，日落环境下景色宜人，适合晴天拍照。中餐厅套餐味道不，适合人多一块来玩。

娃说暑假还要来住，老母亲荷包不够鼓了！

卫生：特别干净，游泳池是循环水的。

环境：满分，空气特别棒！

服务：接驳车随叫随到！

以超值的价格入住的虽然网上看到过评价了走进来还是会哇塞只可惜天太冷了坐在泳池边的机会都没有夏天来不知道有多开心这里空气很好给小朋友过了个生日

客厅很大二楼三楼是房间房间不大睡个觉也不用计较了备品品质比我想象的好坐电梯比较舒适服务还不错的而且几个男服务员还挺帅的早餐也可以可以算五星酒店标准。每天还有minbar补充老板真大气69元儿童乐园单次宝宝玩的也很开心第一次孩子退房不舍得走有机会还会再来 Daniel管家服务也很速度特此感谢